La importancia de la protección de voz
Según la encuesta sobre pérdidas por fraudes de 2023 de la Asociación para el Control del Fraude en las Comunicaciones (CFCA, por sus siglas en inglés), la cantidad total de pérdidas de ingresos de telecomunicaciones debido al fraude se estima en 3.895 mil millones de dólares al año. Dado que muchos de los principales métodos de fraude están relacionados con la voz, los ORM. (operador de redes móviles) necesitan un camino a seguir para combatir esta tendencia de amenaza.
Mitigar las amenazas de voz y el fraude
Los ORM se enfrentan al desafío de mitigar el daño causado por una amplia gama de amenazas de voz y fraudes, como números falsificados, llamadas Wangiri, llamadas flash y Granjas de tarjetas SIM (bypass de la interconexión).
Casos de Uso Del Firewall de Voz
Llamadas de suplantación de identidad (IP o CLI/ANI)
Los estafadores usan las llamadas de suplantación de identidad (IP o CLI/ANI) para cambiar su identificador de llamada al alterar su origen o disfrazar su identidad de la persona a la que están llamando. Esto les permite perpetrar fraude de representación de CLI, o phishing donde utilizan suplantación de identidad para obtener la información personal de los suscriptores. La suplantación de identidad se considera el método de fraude más importante de 2021, con pérdidas por un total de 2.063 millones de dólares anuales*
Fraude Wangiri
El término “Wangiri” se originó en Japón cuando los estudiantes con poco crédito en sus celulares, llamaban a sus padres y colgaban antes de que estos atendieran para que los llamen. Ahora el esquema de devolución de llamadas de Wangiri se utiliza como una forma fraudulenta de engañar a las víctimas para que se devuelva la llamada a números fantasmas de alto costo, lo que representa 2.023 mil millones de dólares en pérdidas por año*
Llamadas flash
Las llamadas flash son una forma emergente de autenticación de usuario en la que se hace una llamada automática a un número de teléfono móvil y luego se descarta casi instantáneamente, lo que permite a la aplicación de destinatarios verificar el usuario. Sin embargo, como reemplaza métodos como la autenticación de mensajes de texto A2P y no incurre en cargos de llamada, impacta negativamente en los ingresos A2P de los operadores móviles. La magnitud de esta pérdida aún no se ha cuantificado.
Fraude de granjas de tarjetas SIM (bypass de interconexión)
El fraude de granjas de tarjetas SIM por bypass de interconexión utiliza grandes cantidades de tarjetas SIM de bajo costo o gratuitas, colocadas en un dispositivo físico, para enrutar llamadas de voz, recibidas a través de Internet, a la red de un operador víctima. Al eludir las tarifas habituales de interconexión, se cree que cuestan a los ORM unos Mil millones de dólares anuales*
*Communications Fraud Control Association – Fraud Loss Survey 2021
Estudio de caso
Protección de voz en tiempo real en Oriente Medio
Un operador de redes móviles (ORM) líder en Oriente Medio se enfrentó a amenazas de estafadores de llamadas de suplantación de identidad para llevar a cabo estafas extremadamente convincentes en un intento de engañar a los suscriptores para que proporcionaran información financiera y personal identificable.
Características de protección de voz que los operadores de redes móviles deben tener en cuenta
Protección activa contra amenazas de voz
Detección de fraude de llamadas en tiempo real y bloqueo de ataques de voz
- Entrega de seguridad activa para redes, bloqueando amenazas en tiempo real, con mínimos falsos positivos.
- Definiciones de reglas dinámicas y potentes combinadas con algoritmos inteligentes de aprendizaje automático para detectar ataques.
- Potente análisis y correlación multiprotocolo, aprovechando los conocimientos de análisis e investigación de seguridad expertos para garantizar que no se pase por alto ninguna amenaza por la red.
- Informes avanzados de amenazas con análisis detallado a todos los detalles de los datos originales de la fuente.
Protección de voz
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